よくあるご質問(FAQ)

ご注文について

どのように注文すればよいですか?

注文画面にて高さ・幅などのサイズを入力していただければ注文できます。
お問い合わせいただければ、採寸方法や納期などをご連絡させていただきます。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

色・サイズに合わせて1枚1枚製造しますので、発送までに通常2週間程度お時間をいただいております。
時期や色によっては、通常よりお時間がかかる場合があります。お気軽にお問い合わせください。

返品できますか?

申し訳ありませんが、1枚1枚色やサイズに合わせて製造しているため、返品は承れません。
そのため、採寸は採寸ガイダンスビデオを確認の上、通常の網戸と同様に、正確に採寸していただく必要があります。75歳の網戸交換経験の無い女性でも、一人で問題なく採寸・交換ができておりますので、難しくはないです。

割引はありますか?

はい、あります。
一つの窓の防犯性を高めても効果は限られているので、その他の網戸も交換しやすいよう、複数枚購入割引をご用意しております。

機能について

どのくらい防犯性がありますか?

通常の網戸より分厚いフレームに、編み込み状の格子が取り付けられ、固定板で複数個所を窓フレームに固定するため、普通の窓ガラスと同等もしくはそれ以上の防犯性が期待できます。
ドロボーが嫌がる4大要素(人目、光、音、手間)のうちの2つ(音、手間)を追加できます。

防落とは何ですか?

毎年、マンションの窓から幼い子供が落下するという痛ましい事故が発生しております。あんしん網戸は開閉ができないようにしてあるため、落下事故を防ぐことができます。

交換について

一人で交換できますか?

はい、できます。
LLサイズなどは2人いた方が交換しやすいですが、1人でも可能です。
網戸を交換した経験の無い75歳の女性が、1人でMサイズの網戸を採寸から交換まで完了させております。

人が出入りする大きい窓の網戸を交換したいのですが、可能ですか?

申し訳ありませんが、現在は出入りが不要な小窓用しか製造しておりません。
出入りができる大窓用は現在開発中です。

マンションの高い位置の窓ですが、交換できますか?

はい、できます。
室内から交換できるので高い位置にある窓でも交換できます。

交換できない網戸はありますか?

はい。 
引き戸タイプの網戸との交換用となります。また、シャッターが付いている場合は、室内からシャッターの開閉ができなくなるためおすすめしておりません。
お気軽にお問い合わせください。